Begrijp hoe wij gebruiken uw gegevens

Privacy Beleid

PRIVACYBELEID

Embody Chiropractie BV

Datum opstellen beleid: 2026

(conform SNRC Richtlijn privacy beleid 2026)

1. Praktijkgegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

 

Naam onderneming

Embody Chiropractie BV

KvK-nummer

60963689

Eigenaar / chiropractor

Eigenaar (als zelfstandig beoefenaar)

Adres

Paradijslaan 30

Postcode en plaats

Alphen aan den Rijn, Nederland

E-mail

hello@embodychiro.nl

Telefoonnummer

+31 172 26 3073

Website

embodychiro.nl

 

2. Persoonsgegevens worden verwerkt

Embody Chiropractie verwerkt persoonsgegevens van patiënten en websitebezoekers. aanwezig volgt een overzicht per doelgroep.

 

2.1 Patiënten — Algemene persoonsgegevens

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum en geboorteplaats
  • Adres, postcode, woonplaats
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Nummer identiteiten
  • Zorgverzekeringsnummer en naam zorgverzekeraar
  • Overige gegevens die u actief verstrekt in correspondentie of bij het aanmaken van een profiel

 

2.2 Patiënten — Bijzondere persoonsgegevens

De volgende bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt. Deze categorie vereist extra bescherming onder de AVG:

  • Medische gegevens / gezondheidsgegevens (inclusief anamnese, behandelverslagen en röntgenbeelden)
  • Burgerservicenummer (BSN)

 

2.3 Websitebezoekers

  • IP-adressen (via cookies en serverlogboeken)
  • Gegevens verzameld via cookies — zie sectie 8 voor meer informatie

 

Opmerking over minderjarigen: Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. Als u van mening bent dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder toestemming, nemen wij contact op te nemen via hello@embodychiro.nl. Wij zullen de gegevens dan zo snel mogelijk verwijderen.

 

3. Doelen en grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een legitiem doel en een wettelijke grondslag bestaat. duidelijk vindt u per categorie een overzicht.

 

Gegevenscategorie

Doel van verwerking

Wettelijke basis

Verplichte verstrekking?

Medische gegevens patiënt (incl. BSN)

Het leveren van veilige en effectieve chiropractische zorg; bijhouden van het medisch dossier conform wettelijke bevoegdheid.

Wettelijke overweging (WGBO en Wvbz); Kunst. 9(2)(h) AVG voor bijzondere gegevens.

Ja. Zonder deze gegevens kan er geen verantwoorde chiropractische zorg worden geleverd.

Algemene patiëntgegevens (NAW, contact)

Administratie: afspraken plannen, facturatie, communicatie over wijzigingen in de dienstverlening.

Uitvoering van een handelsovereenkomst.

Ja. Noodzakelijk voor het beheer van de behandeling en de praktijkadministratie.

Nummer identiteiten

Verificatie van de identiteit van de patiënt in het kader van het gebruik van het BSN in de zorg.

Wettelijke gebruik (Wet gebruik BSN in de zorg).

Ja. Wettelijk vereist voor zorgaanbieders.

Nieuwsbrief abonnees

Het verzenden van de nieuwsbrief en relevante praktijkinformatie.

Toestemming (kan te allen tijde worden ingetrokken).

Nee. Volledig vrijwillig.

Websitebezoekersgegevens (IP-adressen, cookies)

Technische werking, beveiliging en optimalisatie van de website.

Gerechtvaardigd belang.

Nee. Te beheren via browserinstellingen.

 

Geautomatiseerde verwerking: Embody Chiropractie BV maakt geen gebruik van functionele verwerking voor het nemen van besluiten met significante gevolgen voor betrokkenen. Alles kan worden genomen met menselijk toezicht.

 

4. Beveiliging

Embody Chiropractie hecht groot belang aan de beveiliging van persoonsgegevens. Er is een risicoanalyse uitgevoerd op basis waarvan de minimale en technische maatregelen zijn genomen. De beveiligingsmaatregelen worden herhaaldelijk getoetst en bijgesteld conform de plan-do-check-act-cyclus.

Voor de informatiebeveiliging in de zorg is de NEN 7510-norm leidend. Daar waar van toepassing wordt tevens de ISO 27002 norm voor beheersmaatregelen informatiebeveiliging als referentie gehanteerd.

 

4.1 Technische maatregelen

  • Toegangsbeveiliging: de praktijksoftware (Jane App) is beveiligd met gebruikersnaam, wachtwoord en tweefactorauthenticatie (2FA).
  • Autorisatie: uitsluitend de chiropractor heeft toegang tot patiëntgegevens; toegang is compatibel met een persoonlijk account.
  • Encryptie tijdens verzending: alle gegevensoverdracht tussen apparaten en servers verloopt via 128-bits versleuteling (SSL/TLS).
  • Encryptie in rust: patiëntgegevens worden opgeslagen met 256-bits encryptie op de servers van Jane App.
  • Back-ups: Jane App maakt dagelijkse, herhaaldelijk, herhaaldelijk en jaarlijks back-ups met meerdere beschikbaarheidszones.
  • HTTPS: de website embodychiro.nl is voorzien van een geldig SSL-certificaat.
  • Software up-to-date: browsers, besturingssystemen en applicaties worden regelmatig bijgewerkt.
  • Automatische verwijdering: verlopen gegevens worden verwijderd conform de bewaartermijnen in sectie 6.

 

4.2 Organisatorische maatregelen

  • Verantwoordelijkheid: de eigenaar/chiropractor is verantwoordelijk voor de informatiebeveiliging binnen de praktijk.
  • Verwerkersovereenkomsten: met alle verwerkers die namen de praktijk persoonsgegevens verwerken zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
  • Geheimhouding: de chiropractor is gebonden aan beroepsgeheim en wettelijke geheimhoudingsplicht.
  • Protocollen: er zijn protocollen voor datalekken en dure van betrokkenen (zie secties 5 en 10).
  • Minimale gegevensverwerking: er worden uitsluitend gegevens verwerkt die strikt noodzakelijk zijn voor het doel.
  • Evaluatie: het privacybeleid en de beveiligingsmaatregelen worden minimaal jaarlijks beoordeeld.

 

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neemt u dan onmiddellijk contact op via hello@embodychiro.nl.

 

5. Uw privacyrechten

U heeft ook de volgende rechten betrokken. Zoeken kunnen per e-mail worden aangevraagd via hello@embodychiro.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en in elk geval binnen 1 maand. In geval van bijzondere omstandigheden kan deze termijn worden verlengd tot 3 maanden. Er zijn geen kosten verbonden aan het indienen van een verzoek.

Identiteitsverificatie: ter bescherming van uw privacy vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. U mag de foto, het MRZ-nummer (de strook ingevuld), het paspoortnummer en het BSN online maken. Vanaf 16 jaar, als u gezag heeft over een soort, kunt u een beroep doen op onderstaande rechten.

 

Recht

Toelichting

Recht op informatie

U heeft het recht te weten welke gegevens wij over u verwerken. U kunt ons privacyprotocol (sectie 12) vragen stellen.

Recht op

U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Persoonlijke werkaantekeningen van de chiropractor vallen hier niet onder. Verstrekking geschiedt conform NEN 7510.

Recht op rectificatie

Zijn uw gegevens verwijderd of onvolledig? Dan kunt u deze te corrigeren. Bent u niet eens met een mening van de conclusie van de chiropractor, dan kunt u uw schriftelijke reactie aan uw dossier toe te voegen.

Recht op verwijdering

In principe zullen wij aan dit verzoek voldoen. Medische gegevens kunnen worden verwijderd nadat wij u schriftelijk hebben aangegeven op de gevolgen (geen beroep mogelijk op dossier bij latere klachtenprocedures of gezondheidsvragen). Wij zoeken u dit schriftelijk te bevestigen. Fiscale gegevens (7 jaar bewaarplicht) kunnen niet worden verwijderd. Een verzoek tot verwijdering van het medisch dossier brengt automatisch het einde van de behandelrelatie met zich mee.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt in bepaalde gevallen onnodig de verwerking van uw gegevens te verschillend maken, bijvoorbeeld indien betwist dat de gegevens juist zijn of bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

Recht op dataport

U heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Let op: conclusies, diagnoses en behandelplannen die de chiropractor op basis van uw gegevens heeft opgesteld, vallen hier niet onder.

Recht van

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege uw specifieke situatie, voor zover de verwerking gebaseerd is op een essentieel belang.

Recht op menselijke blik bij onverwachte actie

Dit recht is van toepassing indien er praktische instructies worden genomen met significante gevolgen. Embody Chiropractie BV neemt geen systematische ingrediënten; dit recht is niet van toepassing.

 

Als betrokkene heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij worden verzameld. De maximale wettelijke bewaartermijnen zijn van toepassing.

 

Gegevenscategorie

Bewaartermijn

Grondslag

Medische dossiers

20 jaar na laatste behandeling

Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)

Financiële en fiscale administratie

7 jaar

Belastingen

Websitegegevens (IP-adressen, logs)

6 maanden

en analyse

Sollicitantengegevens (indien van toepassing)

1 jaar na afleiding

AVG

 

Verlopen gegevens worden verwijderd zodra de bewaartermijn verstreken is. De chiropractor vervangt regelmatig gegevens conform de bewaartermijnen.

 

7. Privacy by design en privacy by default

Embody Chiropractie hanteert de principes van privacy by design en privacy by default bij alle gegevensverwerkingen.

 

7.1 Privacy door ontwerp

Bij de inrichting van de praktijk en het gebruik van software is de beveiliging en minimale gegevensverwerking als uitgangspunt genomen. Er worden uitsluitend gegevens verwerkt die strikt noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. 'Handigheid' is geen grondslag voor gegevensverwerking.

 

7.2 Privacy standaard ingeschakeld

De standaardinstellingen van gebruikte systemen en formulieren zijn zo ingericht dat alleen functionele gegevens worden verwerkt. Voorbeelden:

  • Nieuwsbrief-inschrijvingen verplichte actieve opt-in (niet vooraf aangevinkt geautoriseerd).
  • Contactformulieren vragen uitsluitend om de gegevens die noodzakelijk zijn om het verzoek te behandelen.
  • Toegang tot patiëntgegevens in Jane App is beperkt tot de chiropractor.

 

De betekenis van deze principes wordt jaarlijks beoordeeld bij de evaluatie van dit privacybeleid.

 

8. Functionaris gegevensbescherming (FG)

Embody Chiropractie BV is een solopraktijk. Het patiëntenbestand is aanzienlijk kleiner dan de drempelwaarde van 10.000 patiënten in één informatiesysteem zoals bedoeld in de AVG. Er is geen wettelijke grondslag een functionele gegevensbescherming (FG) aan te stellen.

Er is vrijwillig geen FG aangesteld. De verantwoordelijkheid voor de vervanging van de privacywetgeving bij de eigenaar/chiropractor. Bij twijfel over de AVG-conformiteit wordt een externe privacydeskundige ingeschakeld.

 

9. Gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA)

Een DPIA is verplicht wanneer de verwerking van persoonsgegevens waarschijnlijk een hoog privacyrisico oplevert.

Embody Chiropractie BV verwerkt bijzondere persoonsgegevens (medische gegevens) als kernactiviteit. Gezien de omvang van de praktijk (ruim onder de 10.000 patiënten) is er geen sprake van een functionele verwerking in de zin van de AVG. Bovendien is er geen sprake van een systematische toepassing, systematische monitoring, koppeling van datasets, gebruik van nieuwe technologieën of andere criteria en een verplichte DPIA-uitlokken.

Op basis van deze beoordeling is er geen noodzaak tot het uitvoeren van een DPIA. Indien de praktijk in de toekomst nieuwe verwerkingen introduceert die een hoog risico kunnen beheersen, zal vooraf een DPIA worden uitgevoerd.

 

10. Datalekkenprotocol

Bij een (vermoedelijk) datalek worden de volgende stappen genomen:

 

Stap a — Breng de situatie in kaart

Stel zo snel mogelijk vast: wat voor soort lek het betreft, wat de oorzaak is, wanneer het ontstaat, welke gegevens en hoeveel personen betrokken zijn, en of onbevoegden toegang (kunnen) hebben.

 

Stap b — Tref onmiddellijke maatregelen

Stop het lek zo snel mogelijk. Voorbeelden van maatregelen: apparaten op afstand wissen van geblokkeerd, gepubliceerde bestanden offline halen, accounttoegang geblokkeerd, verkeerde ontvanger voor bevestiging van vernietiging.

 

Stap c — Beoordeel meldplicht bij de AP

Een oordeel over het datalek binnen 72 uur moet worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). hierboven: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/beveiliging/datalekken. Beoordeel tevens betrokken of onverwijdd moeten worden.

 

Stap d — Registreer het lek in het interne datalekregister

Elk datalek — ook als het niet gemeld hoeft te worden aan de AP — wordt bijgehouden in een intern datalekregister. Het register vermeldt per incident: de feiten (oorzaak, aard, omvang), de gevolgen en de genomen corrigerende maatregelen. Het register wordt periodiek permanent conform de plan-do-check-act-cyclus.

 

11. Verwerkers en doorgifte aan derden

Embody Chiropractie verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers (externe partijen die namen ons gegevens verwerken) indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten.

 

11.1 Overzicht verwerkers

Verwerker

Dienst

Gegevenslocatie /

Jane App (Jane Software Inc.)

Patiëntendossiers, afspraken, facturatie (praktijkbeheersoftware)

Gegevens opgeslagen op servers in het Verenigd Koninkrijk. Het VK heeft een toereikendheidsbesluit van de EU. Zie ook 11.2.

QUIC.cloud

Websitecaching voor snelle gebruikerservaring

Tijdelijke kopie van webpagina's; geen patiëntgegevens; geen toegang door derden. Zie QUIC.cloud privacybeleid.

 

11.2 Doorgifte buiten de EU — Jane App

Jane App is een Canadees bedrijf. Voor EU-klanten slaat Jane gegevens op in het Verenigd Koninkrijk, waarvoor de Europese Commissie een voldoendeheidsbesluit heeft afgegeven. Doorgifte naar het VK valt daarmee rechtmatig onder de AVG.

Aandachtspunt: bepaalde functies van Jane App maken gebruik van externe zaken in de Verenigde Staten:

  • SMS-herinneringen en Secure Messaging: verwerking via een Amerikaanse sub-verwerker. Afspraakgegevens kunnen tijdelijk in de VS worden opgeslagen.
  • Telehealth (online afspraken): verwerking kan plaatsvinden via een centrale server die niet gegarandeerd binnen het VK/EU blijft.

Voor deze verwerkingen buiten het VK/EU geldt dat Jane App standaard contractuele clausules (SCC's) of gelijkwaardige gelijkwaardige handelt conform Art. 46 AVG. Als u geen gebruik wenst te maken van SMS-herinneringen of telezorg om doorgifterisico's te verminderen, kunt u dit aangeven bij de praktijk.

Met Jane App is een Data Processing Addendum (DPA) gesloten conform de AVG-vereisten.

 

Embody Chiropractie ontvangt geen persoonsgegevens van andere organisaties, tenzij de patiënt ons daar expliciet om verzoekt (bijv. overdracht van een ander zorgverlener).

 

12. Privacyprotocol — Informatie voor betrokkenen

Dit protocol is bedoeld voor patiënten en websitebezoekers en geeft een beknopt overzicht van hoe Embody Chiropractie met uw persoonsgegevens omgaat.

 

Wie zijn wij

Embody Chiropractie BV, KvK 60963689, Paradijslaan 30, Alphen aan den Rijn. E-mail: hello@embodychiro.nl | Tel: +31 172 26 3073 | Website: embodychiro.nl

 

Welke gegevens wij

Van patiënten: naam, adresgegevens, geboortedatum, contactgegevens, identiteitsnummer, zorgverzekeringsnummer, BSN en medische gegevens.

Van websitebezoekers: IP-adressen en cookiegegevens.

 

Waarvoor en op welke grondslag

Medische gegevens: voor het leveren van chiropractische zorg (wettelijke betekenis, WGBO).

Algemene patiëntgegevens: voor administratie en facturatie (uitvoeringsovereenkomst).

Websitegegevens: voor technische werking en beveiliging van de website (gerechtvaardigd belang).

Nieuwsbrief: uitsluitend op basis van uw toestemming.

 

dro

Embody Chiropractie vindt het belangrijk uw gegevens goed te elimineren en heeft daarvoor besloten en technische maatregelen genomen conform NEN 7510. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neemt u dan contact op via hello@embodychiro.nl.

 

Uw rechten

U heeft recht op informatie, inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 1 maand op uw verzoek (bij bijzondere maximaal omstandigheden 3 maanden). Er zijn geen kosten aan verbonden. Stuur uw verzoek naar hello@embodychiro.nl.

 

Bewaartermen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk: medische dossiers 20 jaar (WGBO), financiële administratie 7 jaar, websitedata 6 maanden.

 

Verwerkers

Wij maken gebruik van Jane App (praktijkbeheer, servers VK) en QUIC.cloud (websitecaching). Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

 

Cookies

Wij gebruiken technische, functionele en analytische cookies die uw privacy niet schenden. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

 

Als betrokkene heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.